La norma ISO 9000, impropriamente chiamata Qualità, non è uno standard di prodotto, ma uno standard di sistema che riguarda cioè la Gestione Aziendale, ovvero la sua organizzazione. Ciò significa che la sua applicazione non si focalizza sul prodotto o sul servizio di per sé, ma sui processi che li generano. L’adozione dei requisiti delle norme ISO serie 9000 garantisce l’azienda in quanto essa dispone di una organizzazione improntata all’efficacia ed all’efficienza.
La PMC si propone di far in modo che lo sviluppo di un Sistema di Gestione per la Qualità rappresenti una eccellente opportunità per ottimizzare i “processi aziendali” ed ottenere vantaggi in termini di razionalizzazione dei processi stessi, chiarezza organizzativa in termini di ruoli, autorità e responsabilità, riduzione dei costi di “non qualità”, crescita e sviluppo delle risorse umane attraverso interventi di sensibilizzazione e formazione sulle tematiche affrontate.
La sigla SA8000 (Social Accountability) identifica uno standard internazionale che elenca i requisiti per un comportamento eticamente corretto delle imprese e della filiera di produzione verso i lavoratori. Con l’obiettivo di migliorare le condizioni di lavoro, la SA8000 è applicabile a tutte le aziende, indipendentemente dalle dimensioni, settore di attività e paese e affronta una vasta gamma di questioni tra cui il lavoro minorile e quello forzato, la salute e la sicurezza, la discriminazione, l’orario di lavoro, la retribuzione e altre politiche aziendali. Coinvolge direttamente componenti importanti della comunità: fornitori, clienti, consumatori e loro associazioni, gruppi ambientalisti ed umanitari, organizzazioni sindacali, mass media. La conformità alle norme dello standard è garantita da una certificazione di PARTE TERZA, INDIPENDENTE, emessa da ORGANISMI ACCREDITATI.
